Reclamații și retur

Politica de Reclamații și Retur

La Restaurant Berechet, ne angajăm să oferim clienților noștri o experiență culinară de excepție. Cu toate acestea, în cazul în care nu sunteți complet mulțumit de produsele sau serviciile noastre, vă încurajăm să ne comunicați acest lucru. Părerea dvs. este foarte importantă pentru noi și ne ajută să îmbunătățim constant.

Cum să depuneți o reclamație

1. Descrierea problemei: Furnizați o descriere detaliată a problemei întâmpinate. Includeți informații precum data și ora comenzii, numărul comenzii (dacă este aplicabil), și detalii despre produsul sau serviciul care a cauzat nemulțumirea.
2. Date de contact: Pentru a putea soluționa rapid reclamația dvs., vă rugăm să ne furnizați numele dvs., numărul de telefon și adresa de e-mail.
3. Modalități de contact:

• Formular online: Completați formularul de reclamație disponibil pe site-ul nostru.
• E-mail: Trimiteți reclamația dvs. la adresa contact@restaurant-berechet.ro.
• Telefon: Contactați-ne direct la numerele de telefon:
• 0792286626
• 0792516362

Confidențialitate și Protecția Datelor

Toate datele furnizate în cadrul procesului de reclamație și retur vor fi tratate cu maximă confidențialitate, conform politicii noastre de protecție a datelor.

Ne cerem scuze pentru orice inconvenient și vă asigurăm că facem tot posibilul pentru a rezolva problema cât mai rapid și eficient posibil. Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru feedback-ul dvs. valoros!